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# Monday CRM

> Integration und Automatisierungen mit Monday CRM.

Monday CRM ist eine flexible und visuell strukturierte CRM-Lösung, die sich nahtlos in verschiedene Agents integrieren lässt, um Vertriebsprozesse, Aufgabenmanagement und Kundeninteraktionen zentral zu organisieren, zu automatisieren und dynamisch mit externen Datenquellen anzureichern.
<Info>Solltest du dein Tool nicht unter den verfügbaren Integrationen finden, sende uns <a href="mailto:support@pzlr.ai">**hier**</a> einen Feature Request.</Info>

## Verfügbare Funktionen

Folgende Operationen sind mit unserer Monday CRM-Integration grundsätzlich möglich und je nach Agent teilweise schon integriert.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Board">
    * Board erstellen
    * Board archivieren
    * Board abrufen
  </Accordion>

  <Accordion title="Reihe">
    * Reihe erstellen
    * Reihe abrufen
  </Accordion>

  <Accordion title="Eintrag">
    * Board Eintrag erstellen/aktualisieren
    * Board Eintrag löschen
    * Board Eintrag abrufen/filtern nach Reihenwert
    * Reihenwert für Board Eintrag ändern
  </Accordion>
</AccordionGroup>

Per Custom API Calls können wir unseren Agents weitere, individualisierte Aufgaben zuweisen. Schicke uns hierzu gerne einen <a href="mailto:support@pzlr.ai">Feature Request</a>.

## Authentifizierung

Folgende Authentifizierungsmöglichkeiten werden von uns unterstützt:

* API Token
* OAuth 2

Beim CRM-Booster (RAG-Agent) bzw. dem Sales-Agent kannst du über das Dashboard deine Monday Credentials verschlüsselt übermitteln.

<Note>Mehr Informationen zur Monday-API findest du in der offiziellen [API-Dokumentation von Monday.com](https://developer.monday.com/api-reference/docs/authentication).</Note>

## Verwendbar in folgenden Agents

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="RAG-Agent" href="/upgrades/booster#crm-integration">
    Verfügbar als CRM-Booster zur Lead-Generierung
  </Card>

  <Card title="Sales-Agent" href="/sales-agent/comingsoon">
    Umfangreiche Integration für Lead-Management
  </Card>
</CardGroup>