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# Microsoft Outlook

> Integration und Automatisierungen mit Microsoft Outlook.

Outlook verbindet deine E-Mail-Kommunikation und Kalenderverwaltung mit den Agents – für automatisierte Kommunikation, Erinnerungen, Terminabsprachen und eine smarte Zusammenführung von Informationen aus Nachrichtenverläufen.
<Info>Solltest du dein Tool nicht unter den verfügbaren Integrationen finden, sende uns <a href="mailto:support@pzlr.ai">**hier**</a> einen Feature Request.</Info>

## Verfügbare Funktionen

Folgende Operationen sind mit unserer Microsoft Outlook-Integration grundsätzlich möglich und je nach Agent teilweise schon integriert.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Kalender">
    * Verfügbarkeit prüfen
    * Termin erstellen/editieren
    * Termin löschen
    * Termin abrufen
  </Accordion>

  <Accordion title="Kontakt">
    * Kontakt erstellen/editieren
    * Kontakt löschen
    * Kontakt abrufen
  </Accordion>

  <Accordion title="E-Mail">
    * E-Mail senden/beantworten
    * E-Mail löschen
    * E-Mail abrufen
    * Als gelesen/ungelesen markieren
    * E-Mail senden und Rückantwort anfragen
  </Accordion>

  <Accordion title="E-Mail Anhang">
    * Anhang hinzufügen/löschen
    * Anhang herunterladen
  </Accordion>

  <Accordion title="Ordner">
    * Ordner erstellen/editieren
    * Ordner löschen
    * Ordner abrufen
  </Accordion>
</AccordionGroup>

Per Custom API Calls können wir unseren Agents weitere, individualisierte Aufgaben zuweisen. Schicke uns hierzu gerne einen <a href="mailto:support@pzlr.ai">Feature Request</a>.

## Microsoft OAuth 2 Service

Voraussetzung für die Integration von Microsoft Outlook in einen unserer Agents ist ein [Microsoft Azure](https://azure.microsoft.com/de-de/)-Account. Zudem muss ein Benutzeraccount mit den entsprechenden Zugriffsrechten erstellt werden.

Für den Email-Booster unseres RAG-Agent kannst du über das Dashboard deine Microsoft Credentials verschlüsselt übermitteln.

<Note>Mehr Informationen zur Outlook-API findest du in der offiziellen [API-Dokumentation von MS Outlook](https://learn.microsoft.com/en-us/outlook/rest/reference). Informationen zur mail REST API findest du in der [Graph-Dokumentation](https://learn.microsoft.com/en-us/graph/api/resources/mail-api-overview?view=graph-rest-1.0).</Note>

## Verwendbar in folgenden Agents

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="RAG-Agent" href="/upgrades/booster#crm-integration">
    Verfügbar als CRM-Booster zur Lead-Generierung
  </Card>

  <Card title="Recruiting-Agent" href="/recruiting-agent/comingsoon">
    Umfangreiche Integration bei Bewerbungen und Interviews
  </Card>
</CardGroup>