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Neben regelmäßigen Core-Updates stellen wir unserem RAG-Agents weitere Fähigkeiten beiseite. Bestehende Booster werden zudem laufend um neue Tools und Funktionen erweitert.

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CRM-Integration

Durch die Integration deines CRM-Systems bekommt der RAG-Agent die Fähigkeit, anhand eines vordefinierten Szenarios die Email-Adresse sowie den vollständigen Namen des Nutzers abzufragen und in das jeweilige CRM zu übertragen. Der Agent entscheidet dabei selbstständig, zu welchem Zeitpunkt er die Daten abfrägt und erhöht somit die nicht nur die Conversion-Rate, sondern auch die Qualität der Leads.
Beispiel-Case: Der Nutzer soll während einer Konversation über ein bestimmtes Produkt den Download des entsprechenden Handbuchs oder anderer technischer Datenblätter angeboten bekommen.

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Tools/Integrationen

Der RAG-Agent ist zurzeit mit folgenden CRM-Systemen kompatibel:

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Email-Automatisierung

Dein RAG Agent soll neben dem Web-Chat auch per Email oder Kontaktformular erreichbar sein? Befähige deinen Agent individuelle Antwort-Emails vorzuformulieren oder sogar direkt zu versenden. Alles was du für die Integration brauchst (bspw. OAuth-IDs oder API-Keys) findest du auf der jeweiligen Tool-Seite. Aktuell mit dem RAG-Agent kompatible Email-Anbieter sind:

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Whats App Business

Dein Unternehmen denkt über einen Whats App Business Account nach oder hat bereits einen? Der RAG Agent eignet sich perfekt, um im bekannten Messenger noch direkter mit dem Nutzer zu kommunizieren.

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Ansprechpartner PLZ-Suche

Befähige deinen RAG-Agent, dem Nutzer bei Produkt- oder Serviceanfragen über eine PLZ-Abfrage stets den passenden Ansprechpartner für sein Anliegen zu vermitteln.